近年來，走進(jìn)街邊藥店，顧客常會驚奇地發(fā)現(xiàn)：感冒藥旁擺著洗面奶，血壓計(jì)隔壁放著洗衣液，甚至貨架上還陳列著保溫杯和玩具。這種『藥店賣百貨』的現(xiàn)象，已成為國內(nèi)零售業(yè)一道獨(dú)特的風(fēng)景線。究其背后，是多重因素共同作用的結(jié)果。

政策環(huán)境的變化為藥店跨界經(jīng)營提供了空間。自2015年國家取消『定點(diǎn)藥店』審批制度后，藥店經(jīng)營權(quán)限逐步放寬。雖然《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》對藥品區(qū)域有明確隔離要求，但并未禁止非藥品類商品的銷售。這種政策彈性讓藥店得以在合規(guī)前提下拓展經(jīng)營品類。

激烈的市場競爭倒逼業(yè)態(tài)創(chuàng)新。據(jù)《2022中國藥店發(fā)展報(bào)告》顯示，全國藥店總數(shù)已突破58萬家，單店服務(wù)人口數(shù)持續(xù)下降。在藥品利潤空間受帶量采購等政策壓縮的背景下，日用品成為新的利潤增長點(diǎn)。相較于毛利率約15-30%的藥品，日用百貨的毛利率可達(dá)40-60%，有效緩解了藥店的經(jīng)營壓力。

第三，消費(fèi)場景的自然延伸促成了這種經(jīng)營模式。藥店作為社區(qū)居民高頻到訪的場所，具備天然的客流優(yōu)勢。消費(fèi)者在購買藥品時(shí)，往往同步產(chǎn)生對個(gè)人護(hù)理、家庭清潔等產(chǎn)品的需求。這種『健康+生活』的一站式購物體驗(yàn)，既提升了顧客黏性，也增加了客單價(jià)。某連鎖藥店數(shù)據(jù)顯示，引入日用品后門店復(fù)購率提升了23%。

值得注意的是，這種轉(zhuǎn)型也面臨爭議。有消費(fèi)者擔(dān)心非藥品會分散藥師精力，影響專業(yè)服務(wù)；監(jiān)管層面則需警惕日用品與藥品混放可能帶來的交叉污染風(fēng)險(xiǎn)。為此，部分藥店開始采用『前店后廠』模式，前區(qū)經(jīng)營日用品，后區(qū)專設(shè)藥品服務(wù)區(qū)，既保障專業(yè)服務(wù)，又滿足多元需求。

隨著『健康中國』戰(zhàn)略推進(jìn)，藥店或?qū)⑦M(jìn)一步深化『健康生活服務(wù)站』的定位。在保持藥品經(jīng)營核心競爭力的同時(shí)，通過大數(shù)據(jù)分析消費(fèi)習(xí)慣，精準(zhǔn)配置商品組合，實(shí)現(xiàn)專業(yè)化與多元化的平衡發(fā)展。這種轉(zhuǎn)型不僅是市場選擇的必然，也是零售業(yè)態(tài)演進(jìn)的有趣縮影。